Kargo politikası

Son güncelleme: 3 Ağustos 2026

Siparişleriniz, Aydın Nazilli'deki depomuzdan Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderilmektedir. Şu an yalnızca Türkiye içine gönderim yapıyoruz.

Hazırlık ve teslimat süresi
Siparişleriniz, ödemenin onaylanmasının ardından 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargoya verilen gönderiler bulunduğunuz bölgeye göre genellikle 1–4 iş günü içinde adresinize ulaşır. Resmi tatillerde ve yoğun kampanya dönemlerinde bu süreler uzayabilir.

Kargo ücreti
2.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti değişkenlik göstermekte ve ödeme adımında ayrıca gösterilir.

Paketleme ve tazelik
Kuru incirlerimiz siparişiniz üzerine soğuk hava depomuzdan çıkarılır, son kontrolden geçirilir ve tazeliğini koruyacak şekilde özenle paketlenerek yola çıkarılır.

Sipariş takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numaranız e-posta ile iletilir; gönderinizi kargo firmasının sitesi üzerinden anlık olarak izleyebilirsiniz.

Hasarlı teslimat
Paketinizi teslim alırken kontrol etmenizi öneririz. Hasar gördüğünü düşündüğünüz gönderiler için kargo görevlisine tutanak tutturup 48 saat içinde info@fuysnature.com adresine yazın; ürününüzü en kısa sürede yenisiyle değiştirelim.

Adres bilgileri
Teslimatın sorunsuz gerçekleşmesi için adres ve telefon bilgilerinizin eksiksiz olduğundan emin olun. Kargo firmasının size ulaşamaması halinde gönderi şubede birkaç gün bekletilir, ardından tarafımıza iade edilir; bu durumda yeniden gönderim için sizinle iletişime geçeriz.

Sorularınız için: info@fuysnature.com